ご相談受付フォーム1｜ご相談受付｜越境消費者センター（CCJ）

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ご相談される方の情報

名前必須

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相談される方のお名前をフルネームで本名をご入力ください。

（例）国セン　太郎

ふりがな必須

せい:

めい:

相談される方のお名前（ふりがな）をひらがなでご入力ください。

（例）こくせん　たろう

年齢必須

トラブルにあったご本人は契約時に未成年※でしたか。
　そうである場合はチェックを入れてください。 ※契約日が2022（令和4）年4月1日以降の場合は、18歳未満が未成年となります。
　2022年3月31日までは20歳未満が未成年となります。

性別必須

職業必須

「その他」を選択された方はその他職業の内容を以下に必ずご入力ください。

住所・郵便番号任意

郵便番号7桁を数字でご入力ください。
全角・半角のどちらでもご入力いただけます。

（例）150-xxxx

住所・都道府県必須

住所・住所任意

ご住所を市区郡・町名・番地まで全てご入力ください。

電話番号必須

ご連絡のつきやすい電話番号を数字でご入力ください。
全角・半角のどちらでもご入力いただけます。

（例）03-6367-xxxx

メールアドレス必須

相談受付後のやり取りは全てメールで行いますので、メールアドレスを正確にご入力ください。

（例）info@post.kokusen.go.jp

1週間経ってもCCJから返信がない場合、まずはメールソフトの迷惑メールフォルダをご確認ください。
Yahooドメイン（yahoo.co.jp等）をご利用の方の場合、CCJからの返信メールが迷惑メールと判断される場合が多くあるようです。

携帯電話等でドメイン指定受信を行っている場合は、CCJのドメイン（post.kokusen.go.jp）を事前に許可してください。
（携帯メールへの送信をご希望の場合は、字数調整の必要がありますので、その旨をお書き添えください。）

メールアドレス（確認用）必須