海外サイト・海外旅行でのショッピングでトラブルにあわないために
インターネット通販で注文したが、「商品が届かず事業者と連絡がとれない」「商品が模倣品だったため税関で没収された」など悪質な通販サイトとのトラブルに関する相談が寄せられています。 悪質な通販サイトの特徴を知り、少しでも怪しいと感じたら注文をしないようにしましょう。
次のような特徴がみられる場合は、注文する前に、信頼できるウェブサイトか否かを慎重に判断してください。
サイト上に事業者の名称、住所、電話番号が明確に表記されていない
国民生活センター越境消費者センターが確認した「悪質な通販サイト情報」を公表しています。利用しようとしているウェブサイトが掲載されていないかを、こちらでご確認ください。なお、現存のウェブサイトを網羅したものではありません。掲載されていないウェブサイトであっても、上記のような特徴が見られる場合は、信頼できるウェブサイトか否かを慎重に判断してください。
万一、悪質な通販サイトとの間でトラブルにあってしまった場合は、すぐに対応しましょう。次のページを参考にしてください。
・詐欺・模倣品サイトのトラブル（銀行振込・支払済）
・詐欺・模倣品サイトのトラブル（銀行振込・未支払）
・詐欺・模倣品サイトのトラブル（クレジットカード支払）